Irisvsc op 27 december 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Een klant heeft op 10 november 2023 schoenen besteld bij Restocks, maar ontving op 17 november een e-mail waarin de bestelling werd geannuleerd. Ondanks de belofte dat het geld binnen 14 dagen teruggestort zou worden, heeft de klant tot nu toe geen terugbetaling ontvangen en ondervindt problemen bij het contact opnemen met het bedrijf.
Op 10-11-2023 schoenen besteld. Op 17-11-2023 een mail ontvangen dat mijn bestelling is geannuleerd. Binnen 14 dagen zou het geld op mijn rekening staan. Helaas tot op heden geen geld ontvangen.
In contact komen met Restocks BV. Blijkt ook een hele opgave te zijn.
Geld terug.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
