Klacht: Geld niet retour

R.J.T. op 08 december 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 8 december 2023

Een klant heeft op 20 oktober een paar Air Jordans 4 besteld bij Restocks voor €342,00, maar kreeg op 3 november een annulering van de bestelling met de belofte van terugbetaling binnen 14 dagen. Tot op heden is het aankoopbedrag niet teruggestort en blijft de klant zonder reactie op e-mails, terwijl contactmogelijkheden met het bedrijf beperkt zijn.

Mijn Klacht:

20 Oktober heb ik een paar Air Jordans 4 besteld bij Restocks voor €342,00. Op 3 November kreeg ik een mail dat de order gecancelled was en dat het aankoopbedrag binnen 14 dagen volledig terug zou worden gestort. Helaas is er niets meer terug gestort en op mails wordt überhaupt niet gereageerd. Op een andere manier contact leggen gaat niet omdat de contactgegevens bijna volledig zijn afgeschermd door Restocks.

KOOP HIER GEEN ARTIKELEN!!!

Gewenste Oplossing:

Aankoopbedrag retour

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door R.J.T.
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten