Mijn Klacht:
Meerdere artikelen verkocht via Restocks. Blijkt naderhand dat ze pas na 3-6 maanden betalen van het product waar hun het geld al van hebben ontvangen. Zeer onredelijk.
Gewenste Oplossing:
Betalen
Klacht: Geen betalingen ontvangen
Mhui01 op 26 september 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks is working on this complaint
🔄
In behandeling
Een gebruiker heeft meerdere artikelen verkocht via Restocks, maar ontvangt de betalingen pas na 3 tot 6 maanden, ondanks dat het geld al is ontvangen. Deze lange wachttijd wordt als zeer onredelijk ervaren.
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.
Bericht van Restocks
2 jaren geleden - Hé Maurice, Bedankt voor je review. Ik begrijp dat je wacht op je uitbetaling. Ondanks dat we een vertraging hebben met het verwerken van onze uitbetalingen wordt elke uitbetaling verwerkt. Ik wil benadrukken dat je je hier geen zorgen om hoeft te maken. Mocht je een tussentijdse update willen ben je altijd welkom om ons een e-mail te sturen via ons contact formulier, we kijken dan graag met je mee. Anna | Team Restocks 💙🖤
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen
Reactie van de melder van de klacht Mhui01
2 jaren geleden - Beste Anna, Ik heb diverse mails gestuurd met je collega Lotte. Het resultaat, geen geld. Kan jij zorgen dat ik betaald wordt? Groeten Maurice
💡
Tip van onze consumentenexpert
Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.
