Klacht: Bestelling niet ontvangen.

Kendi op 30 oktober 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 30 oktober 2023

Een klant heeft op 7 oktober 2024 een paar Air Jordan 1 Mid Wear-Away Chicago in maat 48,5 besteld, maar heeft deze nog niet ontvangen, ondanks dat het bedrag al is afgeschreven. De status van de bestelling geeft aan dat deze in afwachting van de verkoper is. De klant verzoekt om annulering van de order en terugbetaling van het bedrag.

Mijn Klacht:

Op 7 oktober 2024 heb ik Air Jordan 1 Mid Wear-Away Chicago maat 48,5 besteld. Het bedrag is meteen afgeschreven. Nog steeds heb ik ze niet ontvangen. De volgende melding blijft staan: betaald – in afwachting van verkoper. Graag wil ik dat de order wordt gecanceld en dat mijn geld wordt teruggestort op mijn bankrekening.

Gewenste Oplossing:

Graag cancelen of mijn bestelling verzenden.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Kendi
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten