Klacht over Restocks: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Op 21 November 2021 bestelling voor 2 paar schoenen tot op heden niet geleverd naar meerdere mails geen bruikbare antwoord ontvangen zegen dat het bij mij is afgeleverd . Met rugspraak met Post.nl is het pakket teruggestuurd da mijn adres niet vollédig is vermeld. Is ook naar Restocks vermeld wacht al twee weeken op antwoord .

Gewenste Oplossing:

Geld terug !!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Restocks

Heeft op 27 februari 2022 om 18:10 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Ingrid,

Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging. Wij waarderen jouw feedback en nemen dit ook serieus op.

We hebben op dit moment te maken met een enorme groei in ons bedrijf dat in combinatie met de corona periode heeft veroorzaakt dat we tegen een achterstand zijn aangelopen in het verwerken van onze klantenservice tickets.

Wij zijn op de achtergrond bezig om onze klantenservice op te schalen zodat wij beter bereikbaar zijn en sneller op jullie verzoeken kunnen reageren.

Ik zie middels dat je problemen zijn opgelost door onze klantenservice.

Directie Team Restocks.

Ipreil

Heeft op 27 februari 2022 om 21:15 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Mijn problem is niet opgelost mijne bestelling die ik heb betaalt tot op heden niet ontvangen het pakket is naar jullie terug gestuurt bevestigd door Post nl . Ik vindt dit niet correct ik blijf bij mijn klacht .

Klacht: Bestelling niet geleverd

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Restocks

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Schoenen