Klacht over Restocks: Bestelling jordan 1

Mijn Klacht:

Ik heb maat 38 1/2 besteld en kreeg thuis maat 38 ! Deze zijn dan ook zeer nipt ..
hoe lossen we dit verder op ? Mvg

Gewenste Oplossing:

Dat jullie een juiste maat opsturen .

Beoordeling 2/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Restocks

Heeft op 27 februari 2022 om 19:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Audrey,

Allereerst onze welgemeende excuses voor de vertraging. Wij waarderen jouw feedback en nemen dit ook serieus op.

We hebben op dit moment te maken met een enorme groei in ons bedrijf dat in combinatie met de corona periode heeft veroorzaakt dat we tegen een achterstand zijn aangelopen in het verwerken van onze klantenservice tickets.

Wij zijn op de achtergrond bezig om onze klantenservice op te schalen zodat wij beter bereikbaar zijn en sneller op jullie verzoeken kunnen reageren.

We vragen hierbij om begrip en zullen er alles aan doen om zo snel mogelijk de service aan te bieden die jullie van ons gewend zijn.

Ik heb je order bekeken en je kan de schoenen retour sturen: https://support.restocks.net/hc/nl/articles/4409660232849-Ruilen-of-retourneren

Directie Team Restocks

Klacht: Bestelling jordan 1

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Restocks

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Schoenen