Klacht over Restocks: Bestelling gedaan op 7 j…

Mijn Klacht:

Ik heb een bestelling gedaan op 7 jan 22 volgende kreeg ik een mail over Authenticatie maar tot nu toe Nog steeds geen bestelling binnen. 5 mails naar hu gestuurd maar je krijgt geen ene antwoord terug van deze mensen. Je kan deze mensen nergens contacten.
En bent bang dat ik mijn sneakers nooit binnen zal krijgen.

Gewenste Oplossing:

Dat ik mijn betaalde sneakers binnen krijgt klaar. Voor wat je betaald moet je ook krijgen!!!!!

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restocks

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restocks nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Restocks in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Restocks een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Restocks

Heeft op 27 februari 2022 om 18:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste Maiche,

Allereerst excuses.

We hebben op dit moment te maken met een enorme groei in ons bedrijf dat in combinatie met de corona periode heeft veroorzaakt dat we tegen een achterstand zijn aangelopen in het verwerken van onze klantenservice tickets.

Wij zijn op de achtergrond bezig om onze klantenservice op te schalen zodat wij beter bereikbaar zijn en sneller op jullie verzoeken kunnen reageren.

We vragen hierbij om begrip en zullen er alles aan doen om zo snel mogelijk de service aan te bieden die jullie van ons gewend zijn.

Ik zie dat je product middels is geleverd en hoop dat je tevreden bent met het product.

Mocht het probleem niet zijn opgelost Vul dit formulier in https://support.restocks.net/hc/nl/requests/new met als onderwerp ''Prio Hoog: Levering' en we zullen dit gelijk oppakken.

Directie Team Restocks

Klacht: Bestelling gedaan op 7 januari 2022

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Ken je rechten

Andere klachten over Restocks

Vergelijkbare klachten in Internetshops - Schoenen