Klacht: Bestelling geannuleerd geen refund ontvangen

Owendejong op 10 januari 2024 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
ā³ Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 10 januari 2024

Een klant heeft een bestelling van 651 euro geplaatst bij Restocks, die vervolgens is geannuleerd. Tot nu toe heeft de klant geen terugbetaling ontvangen en maakt zich zorgen over de situatie nu het bedrijf failliet is.

Mijn Klacht:

Heb een bestelling gedaan voor bedrag van 651 euro. Deze is geannuleerd en tot op heden geen refund ontvangen. Bedrijf failliet! Wat nu?

Gewenste Oplossing:

Volledige terug betaling van aankoop bedrag of juiste artikelen ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door Owendejong
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten