Klacht: Annulering

IndySpaan op 11 december 2023 over Restocks in de categorie Internetshops - Schoenen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Restocks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Restocks
Status Open
Datum 11 december 2023

Een klant heeft een bestelling van €480 bij Restocks geplaatst, die vervolgens is geannuleerd. Ondanks de belofte om het geld binnen 10 tot 12 werkdagen terug te storten, heeft de klant na drie weken nog steeds geen terugbetaling ontvangen en kan hij of zij geen contact krijgen met het bedrijf.

Mijn Klacht:

Mijn bestelling van €480 bij restocks is door hun geannuleerd. Ik kreeg een mail dat ik mijn geld binnen 10 tot 12 werkdagen zou ontvangen. Dit is ondertussen 3 weken geleden. Ik wil graag mijn geld terug maar kan via geen een mogelijkheid met restocks in contact komen

Gewenste Oplossing:

Als mijn geld terug gestort wordt.

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Restocks over deze klacht.

Alle klachten die gemeld zijn door IndySpaan
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten