Mijn Klacht:
Op 28 september heb ik een paar Yeezy’s besteld. In de orderbevestiging staat dat de te verwachte bezorgdatum 29 september zou zijn. Via het het contactformulier ben ik nu ongeveer iedere dag een bericht aan het sturen. Vond ergens op internet ook nog een mailadres, daar ook een mail naar gestuurd maar ik krijg gewoon geen reactie, echt schandalig.
Er staat niet eens een telefoonnummer van een klantenservice bij, dus je kunt ze ook niet bellen.
Status blijft staan op: klaar voor verzending. Terwijl ze zelf op de site vermelden dat het binnen 4 werkdagen verstuurd moet worden en anders de bestelling geannuleerd word en het geld wordt teruggeboekt.
Het gaat hier niet om een tientje maar om een bedrag van €409,-
Gewenste Oplossing:
Als ik mijn schoenen op zeer korte termijn krijg en anders wil ik het volledige bedrag teruggestort hebben, dan ook op zeer korte termijn
