seatools4 op 23 maart 2014 over Ticketloket.com in de categorie Kaartenverkoop
Een klant heeft in 2012 twee kaarten voor een concert van Pearl Jam besteld via Ticketloket.com, maar deze zijn nooit geleverd. Ondanks herhaalde verzoeken heeft de klant tot op heden geen restitutie van het betaalde bedrag van 193,50 euro ontvangen.
2 kaarten van Pearl-Jam in Ziggo Dome 26 juni 2012 besteld en betaald
voor het bedrag van 193 euro 50 alleen deze heb ik nooit gekregen omdat ze 7 dagen voor aanvang van het concert de door mij bestelde niet meer te leveren waren,en tot op heden heb ik nooit mijn geld gehad.
Ik ben tevreden als ik mijn geld terug krijg en dat landelijk bekend word dat Ticket loket geen eerlijke zaken doet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
