Mijn Klacht:
We waren maandag 23 januari bij watertuin Schiedam.
We waren verplicht om voor 2,5 uur te reserveren.
En we gingen vaker naar watertuin spijkenisse en wij bepalen zelf hoe lang willen wij reserveren.
De restaurant was heel erg KOUD en ze lieten ons helemaal achteraan zitten,de raam was kapot,dus zonder glas en met een plesticzak gedekt.
We moeten met onze schaal en jassen aan,doordat zo koud was.
We hadden voor 19.00 uur tot 21.30 uur gereserveerd, maar om 20.00 ging ik bij de dame bij de balie om haar te vragen of ik een deel van mijn geld terug kan krijgen, want daarin was héél erg koud en ook geen eten meer.
Zij had gewoon nee gezegd.
Dat WAS ECHT EEN TELEURSTELLING.
We blijven daarin hoesten door die koud en wij zijn nog steeds ziek door die koude blok hut,want ik kan het echt geen restaurant noemen.
WE ZIJN HÉÉL ERG BOOS EN TELEURGESTELD EN HADDEN OOK ONS GELD VERSPILD.
IK WIL ECHT EEN DEEL VAN MIJN GELD TERUG.
HAD €79,- BETAALD EN BIJNA NIKS GEGETEN, WANT BIJNA ALLE ETEN BAKJES WAREN LEEG.
IK HOOP DAT JULLIE HEEL SNEL CONTACT MET MIJ NEEMT EN DAT IK OOK EEN DEEL VAN MIJN GELD TERUG KRIJGT.
Ik ben Mw.Elisa
Email adres is [email protected]
Gewenste Oplossing:
Mijn geld terug.
Dus mijn €79,-terug.
Want we hadden niks gegeten en we waren verplicht om voor 2,5 uur te reserveren. Dus we waren daar om 19.00 uur en we waren al vanaf 20.00 uur weg
En ik had betaald voor tot 21.30 uur
