Klacht: Vies restaurant watertuinen in Naaldwijk

D Govers op 22 april 2025 over Restaurant Watertuin in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 22 april 2025

Een bezoeker van Restaurant Watertuin in Naaldwijk voor zijn verjaardag uitte zijn onvrede over de service en hygiëne. Hij vond de medewerkster onsympathiek en merkte op dat de tafels en het restaurant zelf vies waren, evenals het water van de vissen. Daarnaast waren de gerechten koud en smaakloos, en de algehele staat van het restaurant was slecht.

Mijn Klacht:

Vandaag voor eerst voor mijn verjaardag gaan eten bij watertuinen Naaldwijk .
Is nu 25 euro pp. Bij binnen komst sloeg de vreselijk onsympathieke dame bedrag aan wat normaal kost . Ik vroeg waarom was toch 25 euro. Toen moest ik naar de site om voucher te laten zien toen kreeg ik voor 25 euro ( dus gewoon via site )
Wij hebben haar ook verteld dat ze vreselijk onsympathiek was.
Bij tafel aan gekomen … tafel was vies en vet , het water van vissen stonk en was heeeel vies.
Poffertjes / pannekoeken koud
Bami / nasi geen smaak . Ijs is zo zacht net milkshake , nergens staat bordje bij wat het is . Randen van heel restaurant vies , wc smerig.
Alles was koud en vies . Buiten staan tafels en stoelen die al jaren zo staan zonder lap d’r over heen te halen.
2 uur 25 euro … nou na uur hadden wij wel gezien. 3 bitterballen met wat patat En komen noooooit meer .
Wat zonde van mn geld.
Heb ook geen melding gemaakt , omdat toen we bij ingang meisje ( blond / bril) op haar gedrag aan spraken kregen we ook geen reactie .
Mensen ik had reviews niet gelezen maar doe het niet …
Al was 10 pp geweest .
Maar ergste was het was mijn verjaardag
Heeel triest .

Gewenste Oplossing:

Mn geld terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restaurant Watertuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 maanden geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restaurant Watertuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door D Govers
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM