Klacht: Onverantwoordelijk gedrag

fuyung op 28 mei 2023 over Restaurant Watertuin in de categorie Cafés en Restaurants

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Status Nieuwe klacht
Datum 28 mei 2023

Een bezoeker van Restaurant Watertuin heeft meerdere keren ervaren dat de visgerechten niet vers waren. Daarnaast had het stel om een rustig plekje gevraagd, maar dit verzoek werd niet ingewilligd. Tijdens hun bezoek werden ze gestoord door andere gasten, en de gastvrouw reageerde niet adequaat op hun klachten over de situatie en de kwaliteit van het eten.

Mijn Klacht:

Paar keer merk ik en mijn vrouw de vissen gerecht zijn niet verse genoeg en van te voren ik heb aangemeld bij de gastvrouw een rustig plekje voor ons tweetjes.

Helaas! Is misgegaan met twee blanke gasten, ze willen Chinese klanken niet hebben en ze hebben genoeg van, en die twee blanke man/vrouw verpest ons toen die dag! En waarschuwen tegen ons dat mijn vrouw pakt haar eigendom naar buiten!
Ik heb paar keer verzoeken aan de gastvrouwen van Watertuin Schiedam.
Maar geen rustig plekje en geen juiste beantwoorden aan mijn gezegd heb.

Toen die tijd de gastvrouw reageren niet op het slecht incident,ook stinkt vissen gerecht vertellen de bediening wij eten elke dag met zulke vissen, er is gewoon zo uitruiken ,er is verse vissen.

Gewenste Oplossing:

Gratis een keertje bij Watertuin eten en nemen volgende keer op het gastvrijheid manier te behandeling en niet rasdicriminatie!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Restaurant Watertuin

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Restaurant Watertuin nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door fuyung
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM