jcurbanus op 02 juli 2012 over Itho daalderop in de categorie klachtmelden
Een klant heeft een klacht ingediend over een herhaalde storing aan zijn Itho HR vlakschermkap, nadat een monteur ongeveer een maand geleden een reparatie had uitgevoerd. De klant meldt dat het probleem opnieuw is opgetreden.
ongeveer een maand geleden heeft een monteur een reparatie aan mijn afzuigkap uitgevoerd. Helaas doet zich nu het zelfde euvel weer voor.
aangezien ik nog een garantie op de reparatie heb verzoek ik U het euvel weer te repareren.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
