Melkam op 18 oktober 2023 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur
Een klant van Rentalcars heeft herhaaldelijk geprobeerd om sinds augustus een specificatie van een creditcardafschrijving te ontvangen. Ondanks verschillende pogingen om de benodigde formulieren in te vullen, lukt het niet om deze te versturen.
We proberen al vanaf augustus om een specificering te krijgen van een creditcardafschrijving. Van alles geprobeerd, maar formulieren die je moet invullen kunnen niet worden verstuurd.
We willen die specificatie krijgen van het afgeschreven bedrag.
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars
Bericht van Robin van Klacht.nl
2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
