Klacht: Rentalcars is grootste bedrieger van nederland

ariatm2 op 15 februari 2023 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 15 februari 2023

Een klant heeft een klacht ingediend over Rentalcars, waarbij hij een auto had gereserveerd via Skyscanner voor een periode van vijf dagen. Bij het ophalen van de auto bij Budget bleek dat het niet toegestaan was om met de huurauto naar het buitenland te rijden, wat de klant als verwarrend en onterecht ervaart, aangezien hij niet op de hoogte was gesteld van deze voorwaarde.

Mijn Klacht:

reserveringsnummer : 650238670

Op 22-12-2022 heb ik via skyscanner app een auto gehuurd voor ( van 23-12-2022 t/m 27-12-2022 ) en kom ik tegen Rentalcar ,,atuo kenmerk : toyota Yaris met onbeperkt klometer voor 300.82 euro .

ik ben op 23-12-2022 bij balie geweest ( huurbedrijf Budget ) ze hebben mij gezegd waar wil je naar toe ik heb gezegd naar buitenland belgije en praag daarom heb ik onbeperkt klm genomen dus meer heb betaald dan normaal ,toen hebben ze mijn gezed dat mag niet overgrens gaan , dat vind ik raar ik heb zoveel auto gehuurd nergens hebben ze mijn gevraagd waar ik naar toe wil . ballie medewerker heeft mij gezegd dat staat in onze voorwaarden . dat het niet mag .

ten eerst ik heb geen auto van Budget gehuur ik heb die van Rentalcar gehuurd ten tweede ik heb alle voorwaarden goed gelezen tijdens boeking van Rentalcar van wie ik autohuur geboekt en betaald .
Dus voordat ik het betaald heb ik heel goed voorwaarden gelezen nergens stond dat ik niet mag met huurauto naar buitenland gaan .

Op boeking pagina stond wel voorwaarden van Budget ( huurbedrijf ) maar dat zie je pas je hebt betaald dus te laat ,

als je in de nacht van 22-12-2022 boeking heb gedaan en ophalen 23-12-2022 en heb betaald dan heb je geen tijd meer om het te annuleren dus dit is oneerlijk van rentalcar .

Rentalcar moet eerst laten klanten voorwaarden van huurbedrijf lezen dan pas vragen naar betaling niet eerst betalen en dan pas voorwaarden komt te verschijnen dat is hellemaal niet eerlijk .

Ik heb in contact geweest met Rentalcar maar ze weigeren mijn voledig geld terug betalen ik heb elleen voor een dag terug gekregen ,ik wil graag dat u contact neemt met deze bedrijf om het in orde te maken want zij maken slecht naam van skyscanner ,ik heb zoveel boeking gedaan via skyscanner nooit probleem gehad.

u moet even op media kijken ,op klacht.nl en nog meer ziet u zoveel klachten over deze bedrijf ( Rentalcar ) .

Aan het einde wil ik zeggen als ik mijn voledig geld niet terugkrijgt dan zet ik overal revieuw op media over Slecht service van rentalcars en raad ik iedereen af om ooit auto van deze bedrijf huren u zul het later merken op media .

M.Aghun

Gewenste Oplossing:

Wil mijn voledig bedrag terug

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door ariatm2
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM