Klacht: leugens van rentalcars

LJWvanDijk op 08 juni 2023 over Rentalcars in de categorie Autoverhuur

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Rentalcars
Categorie Autoverhuur
Status Open
Datum 8 juni 2023

Een klant heeft een auto gehuurd via Rentalcars voor Kreta, maar ontving de auto niet omdat de bevestiging niet was doorgestuurd naar het verhuurbedrijf. Na het huren van een andere auto probeert de klant nu zijn geld terug te krijgen, maar ervaart obstakels en excuses van Rentalcars die de terugbetaling bemoeilijken.

Mijn Klacht:

Heb via de site een auto gehuurd en betaald voor op kreta, kreeg daar de auto niet mee omdat rentalcars de bevestiging niet had doorgestuurd naar het verhuurbedrijf,of ik moest daar eerst weer betalen, heb daar een andere auto gehuurd en probeer nu mijn geld terug te krijgen maar er worden allerlei smoesjes verzonnen om niet te hoeven terugbetalen. bv dat ik daar niet op de juiste dag of het juiste tijdstip was.

Gewenste Oplossing:

Terugbetaling van het huurbedrag van de auto die ik niet heb meegekregen.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rentalcars

Bericht van Robin van Klacht.nl

2 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rentalcars nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door LJWvanDijk
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM