Mijn Klacht:
Klacht gedrag personeel
Plaats: Alphen aan den Rijn – Euromarkt
Datum: 24 februari 2023
Tijd: ongeveer 13:00 uur
Ik stond op de Euromarkt aan de laadpaal en terwijl ik instapte kwam er een auto van u om daar vuil op de halen. De chauffeur stopte nog voor het parkeervak van mijn auto zodat ik normaal weg kon rijden.
Zodra ik de auto startte reed hij (opzettelijk?) 2 meter naar voren en blokkeerde mij daarmee. Zo maakte hij al geen vrienden maar wachtte geduldig tot de mannen klaar waren.
Vervolgens rijden ze in de zelfde richting als ik en plaatsten hun voertuig precies dwars voor de ingang van de garage.
Op mijn verzoek de auto 2 meter naar voren te zetten kon ik alleen een snauw krijgen. Toen de container(s) geleegd waren ging de bijrijder in de auto zitten en bleven ze gewoon staan om mij te hinderen – de heren waren kennelijk niet gediend van commentaar.
Dat bewoog mij er toe om mijn auto dan maar hinderlijk voor uw auto neer te zetten, af te sluiten en naar boven te gaan.
Toen begon het pas echt. Als eerste gingen ze de politie wel even bellen, daar was ik het helemaal mee eens. Toen concludeerde ze dat ik toch maar een ouwe zak was die toch niets te doen had. En zo ging het nog een poosje door.
Uiteindelijk hebben ze zelf heen en weer moeten steken om van hun plek weg te komen.
Ik begrijp heel goed dat uw personeel uw werk moet doen, maar dat hangt niet van (2x) 2 meter af lijkt mij. Ik verzoek u dan ook vriendelijk deze mensen op hun gedrag aan te spreken.
Gewenste Oplossing:
Het personeel op zijn gedrag aanspreken en mij terug melden
