Mijn Klacht:
Slecht. Slecht. Slecht. Blijf weg bij Renewi!
Komen gemaakte afspraken niet na, tonen weinig empathie en zijn ronduit respectloos tegen een ondernemer in de problemen.
Ik ben al twee jaar klant bij Renewi, en vooralsnog zonder problemen, maar – helaas – heeft mijn bedrijf de laatste coronamaatregelen niet gered en heb ik verzocht de overeenkomst te ontbinden en de container op te halen.
Dat mocht niet. Nul procent empathie van een bedrijf welke geen schade heeft geleden voor een ondernemer die – mede voor de volksgezondheid – de winkel moest sluiten. Met nul omzet heb ik het maandenlang volgehouden, maar toch moeten besluiten om niet (verder) in de schulden te zakken en de toko te sluiten.
Nu heb ik dit uitgelegd aan Renewi en kreeg ik nul op rekrest. Ik kon het contract ‘afkopen’, en worden afspraken niet nagekomen. De belofte was om de container zo snel mogelijk op te halen omdat mijn (inmiddels ex)-verhuurder niet wil dat deze lang(er) voor de deur staat, maar helaas, ook dat wil Renewi niet.
Niet solidair, geen enkel gevoel voor de medemens, en enkel en alleen uit op geld. Blijf weg bij dit bedrijf. Schandalig !!
Gewenste Oplossing:
Ontbinding overeenkomst, en ophalen container.
