Klacht: De Geiser

klazien2013 op 17 september 2015 over Rendo in de categorie Energieleveranciers

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Rendo
Status Open
Datum 17 september 2015

Rendo wordt bekritiseerd vanwege de gebrekkige duurzaamheid en de aanhoudende problemen met een geiser die al drie kwart jaar niet goed functioneert. De klant stelt dat een monteur niet de benodigde reparaties heeft uitgevoerd en in plaats daarvan eenzijdig zijn verhaal heeft gedaan, wat heeft geleid tot onterechte facturen en contracten zonder handtekening. De klant heeft schriftelijk bewijs om zijn claims te onderbouwen.

Mijn Klacht:

Rendo duurzaamheid …..sja nou jah in Rendo s geval is duurzaamheid gewoon een woord zonder inhoud.Drie kwart jaar zonder fatsoenlijk functionerende geiser oorzaak volgens Rendo een toestel hetgeen zichzelf spontaan heeft gewijzigd van instelling. Nou jah dat wil zeggen de vorige monteur heeft natuurlijk dit defect veroorzaakt .Maar goed anyway ze krijgen de kans tot reparatie de monteur komt niet repareren maar verhaal halen en vervolgens zonder reparatie te hebben uitgevoerd rent hij gij gillend naar zijn baas om daar zijn eigenmachtige eenzijdig verhaal te verkondigen.Factuur van werkzaamheden die niet zijn uitgevoerd en contracten waarvan eigenaar niemaals een handtekening heeft gezet blijven op mijn mat vallen.Alles wordt betwist en middels schriftelijk vaststaande feiten onderbouwd en de geiser die is nog immer niet oke
Driekwart jaar Rendo je moet je de ogen uit je hoofd schamen dienstbaarheid is het nieuwe goud.
Stuur maar een deurwaarder dan kan de rechter kijken wie er nou wel of geen gelijk heeft de feiten staan op papier. Duurzaamheid en sociaal beleid gaan hand in hand te saam u moet nog veel leren

Gewenste Oplossing:

Daar de eigenaar van het pand/bedrijf geen onderhoudscontract bij Rendo heb afgesloten zoals men pretendeert kan men de factuur van niet uitgevoerde onderhoudswerkzaamheden per direct crediteren.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Rendo

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Rendo nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door klazien2013
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij geschillen met uw energieleverancier kunt u naar de Geschillencommissie Energie. Leveranciers mogen geen onredelijke opzegboetes rekenen en moeten transparant zijn over tarieven.

Bron: ACM / Geschillencommissie Energie