Klacht: Wij worden helemaal gestoord van de marketingmethoden van Rendement

Joost Plattel op 04 november 2016 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rendement is working on this complaint
πŸ”„ In behandeling
Klanttevredenheid: 7.0/10 β˜…β˜…β˜…β˜…β˜†
Bedrijf Rendement
Categorie Magazines
Status In behandeling
Datum 4 november 2016

Een gebruiker ervaart overlast door de marketingmethoden van Uitgeverij Rendement. Ondanks herhaalde verzoeken om geen contact meer op te nemen, blijven ze bellen, mailen en post versturen, wat leidt tot frustratie bij de betrokkenen.

Mijn Klacht:

Onze managers, directie en hoofd bibliotheek worden gestoord van de marketing methoden van Uitgeverij Rendement uit Rotterdam.Ook als wordt aangegeven dat contact op welke manier dan ook, niet op prijs wordt gesteld, dan nog blijven ze bellen, mailen en post sturen. Het begint een op terreur te lijken.

Gewenste Oplossing:

Wanneer Rendement ophoud met de mensen lastig te vallen op de manier waarop ze dat nu doen. Binnen ons bedrijf geld inmiddels de stelregel \\\\\\\"wij doen geen zaken met Rendement.nl\\\\\\\"

Beoordeling 7/10 star-4 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Rendement

9 jaren geleden - Deze klacht is in behandeling genomen. Wij gaan samen met de klant op zoek naar een passende oplossing. Mocht u vragen hebben dan is onze klantenservice bereikbaar via 010-2433933, via de e-mail [email protected]. Met vriendelijke groet, Shera

Reactie van de melder van de klacht

9 jaren geleden - We hebben via de mail afspraken gemaakt met Rendement. Ze hebben toegezegd ons niet meer te benaderen voor "Marketing Acties". We hopen dat Rendement zich hier aan gaat houden. Temeer daar ze ons dit in het verleden als drie keer eerder hebben beloofd, zonder zich hier aan te houden. We gaan het zien. Voorlopig beschouwen wij de zaak als opgelost. Joost

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM