Een klant van Rendement Uitgeverij B.V. heeft tijdens een telefonische aanbieding gevraagd of er iets opgezegd moest worden, waarop werd geantwoord dat dit niet nodig was. De klant beschouwt deze informatie als misleidend en weigert de kosten te betalen.
Tijdens telefonische aanbieding heb ik gevraagd of ik iets moest op zeggen dit was niet nodig.
Dit is misleidend geweest en we gaan de kosten niet betalen.
zodra de verdordering word ingetrokken en niets moet worden voldaan
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
