Klacht: Spookfactuur…

w3lk0m op 30 mei 2013 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rendement has resolved this complaint
Klacht opgelost op 31 mei 2013
Bedrijf Rendement
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 30 mei 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ook onze organisatie is slachtoffer geworden van de (malafide) praktijken van Rendement. Ze sturen een factuur (€ 157,94) voor Dossier PC Rendement??? en als wij daar voor bellen, zegt de telefoniste doodleuk dat ik deze factuur mag weggegooien, was een ‘proeffactuur’ ….

Gewenste Oplossing:

Stoppen met dit soort ongevraagde abonnementen. Wij gaan nu alle Rendement contracten scherp onder de loep nemen en 1 persoon in de organisatie alles van Rendement laten nakijken. Er ontstaat anders heel gemakkelijk een wildgroei en niemand weet van elkaar wie wat aangeboden gekregen heeft. Daar maakt Rendement naar mijn mening gebruik van.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rendement een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Rendement

12 jaren geleden - Beste lezer, Dossier PC Rendement verschijnt vijfmaal per jaar en sluit inhoudelijk aan op reguliere uitgave PC Rendement. Deze klant heeft volgens mijn gegevens een abonnement op PC Rendement. De opzet van PC Rendement leent zich er echter niet voor om specifieke onderwerpen uitgebreid en met veel diepgang te behandelen. Om onze abonnees toch te kunnen voorzien van uitgebreidere vaktechnische informatie over één geselecteerd onderwerp heeft Rendement een serie dossiers ontwikkeld. Deze klant heeft een proefnummer van het Dossier PC Rendement ontvangen ter kennismaking. Uiteraard verplichten wij onze abonnees niet om een abonnement te nemen en dat is dan ook niet gebeurd. Met vriendelijke groet, Kim Rendement Uitegevrij

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM