Terug

Klacht: proefabonnement

geven op 17 november 2012 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
✉ Rendement has resolved this complaint
✅ Klacht opgelost op 27 november 2012
Bedrijf Rendement
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 17 november 2012

Een consument werd telefonisch benaderd voor een proefabonnement op een magazine van Rendement voor een vergoeding van 10 euro, waarbij werd aangegeven dat dit vrijblijvend was. Later ontving de consument echter een rekening voor een abonnement en ontdekte dat het proefabonnement opgezegd moest worden, wat niet eerder was vermeld.

Mijn Klacht:

ik ben telefonische benadert om voor een vergoeding van 10 euro een proefnummer te ontvangen Dit zou geheel vrijblijvend zijn zonder verdere verplichtingen.Ik kreeg enige tijd later tot mijn verbazing een rekening van een abonnement van rendement, Ik heb hier voor gebeld met rendement De telefoniste vertelde me doodleuk dat ik na een proefabonnement deze op moet zeggen en zees me naar de algemene voorwaarde.Dit was niet afgesproken met de benadering voor het proefabonnement en dus bij mij ook niet bekend.

Gewenste Oplossing:

ik heb nergens om gevraagd en wil ook niks meer betalen en ook niks meer ontvangen ook niet via de mail.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rendement een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Rendement

Alle klachten over Rendement →

Vergelijkbare klachten in Magazines

Alle klachten in Magazines →
Meld uw Klacht over Rendement
Zo werkt het