Klacht over Rendement: opzegging abonnement

Mijn Klacht:

Na mijn proefabonnement doorgegeven dat ik mijn abonnement wilde beeindigen. Hiervan geen bevestiging van gekregen, ik was dus niet allert genoeg. Vervolgens krijg een een vervolgabonnement, die ik dus meerde malen probeer te beeindigen. Tot nu toe geen enkele reactie, ik heb de brieven gestuurd aan afdeling crediteurenadminstratie.

Gewenste Oplossing:

na de proefperiode van 10 euro dat het abonnement wordt stop gezet. Ook is enige reactie op zijn plaats. Nu ben ik bang dat Rendement door niet te reageren, weer zegt we hebben niet ontvangen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Rendement

12 jaren geleden - Beste lezer, Bij al onze aanbiedingen vermelden wij duidelijk onze voorwaarden en wijzen wij de klant hierop. Bij het aangaan van een proefabonnement via onze website dient er altijd akkoord gegeven te worden voor onze abonnementsvoorwaarden. Zonder akkoord komt het abonnement niet tot stand. De abonnementsvoorwaarden zijn tevens na te lezen in het colofon achterin ieder magazine. Naar aanleiding van de opzegging hebben wij het abonnement conform onze voorwaarden beëindigd en een schriftelijke bevestiging toegestuurd. Helaas is deze door de abonnee niet ontvangen. Vanzelfsprekend zorg ik ervoor dat deze nogmaals verstuurd wordt. Inmiddels heb ik contact opgenomen met deze abonnee en streef ik naar een goede afloop. Met vriendelijke groet, Miranda

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rendement een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Reactie van de melder van de klacht

12 jaren geleden - Ik heb de rechtswinkel geraadpleegd, ik heb deze reactie gedeeld met Miranda van de klanten service. Ik ziet met vertrouwen haar reactie tegenmoet. bernard

Klacht: opzegging abonnement

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Rendement

Vergelijkbare klachten in Magazines