Klacht: Oplichting

B Reitsma op 11 juli 2016 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rendement is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Rendement
Categorie Magazines
Status In behandeling
Datum 11 juli 2016

Een consument heeft een klacht ingediend tegen Rendement, waarbij hij stelt dat hij telefonisch is benaderd voor een proefabonnement dat automatisch zou stoppen. Na ontvangst van facturen, waarin werd aangegeven dat hij zelf moest opzeggen, voelt hij zich misleid en beschuldigt het bedrijf van oplichting, vooral omdat hij nu geconfronteerd wordt met een deurwaarder en een aanzienlijke verhoging van het bedrag.

Mijn Klacht:

Na telefonisch benaderd te zijn voor een proefabonnement die vanzelf zou stoppen
Hierover hoefde niets voor te worden ondernomen.
Toen kwamen de facturen met de boodschap je had moeten opzeggen, kenbaar gemaakt in een schrijven bij de facturen.
Hoezo, het zou toch automatisch stoppen en nu een deurwaarde op je nek met een verhoging van meer dan 50%.
Kortom een stel oplichters

Gewenste Oplossing:

Met een credit voor de facturen en een waarschuwing voor dit bedrijf met hun oplichtingspraktijken

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Rendement over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM