Klacht: ongewenste tijdschriften

barne op 10 augustus 2012 over Rendement in de categorie Magazines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Rendement has resolved this complaint
Klacht opgelost op 14 augustus 2012
Bedrijf Rendement
Categorie Magazines
Status Opgelost
Datum 10 augustus 2012

Na het nemen van een proefabonnement op FA Rendement ontving de klager ongevraagd proefexemplaren van andere tijdschriften, waarvoor hij een rekening van € 10,-- ontving en uit beleefdheid heeft betaald. Ondanks zijn navraag over de abonnementen, ontving hij vervolgrekeningen en besloot hij deze niet te betalen, omdat hij nergens voor getekend had. Uiteindelijk kreeg hij een rekening van een incassobureau.

Mijn Klacht:

Na een proefabonnement te hebben genomen op FA rendement kreeg ik ongevraagd proef exemplaren van salaris rendement en pc rendement met een rekening van € 10,– welke ik uit beleefdheid heb betaald. Groot is mijn verbazing dat er rekeningen bleven volgen. Bij navraag bleek dat ik aan de abonnementen vast zit. Ik heb besloten deze rekeningen niet te betalen, ik heb immers nergens voor getekend of ja op gezegd. Nu krijg ik een rekening van een incasso buro.

Gewenste Oplossing:

Het kwijtschelden van de rekeningen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Rendement in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Rendement een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM