Klacht: Weerspiegeling

Rebobeheer op 16 januari 2014 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 16 januari 2014

Na de aankoop van een nieuwe Renault Zoe op 20 december 2013, ervaart de klager hinder door de weerspiegeling van het dashboardpaneel in de voorruit, vooral bij zonlicht. De klager vindt het onacceptabel dat een ervaren bedrijf als Renault dergelijke ontwerpfouten maakt en verwacht een snelle reactie.

Mijn Klacht:

Op 20-12-2013 bij Renault Nieuwegein onze nieuwe Renault Zoe opgehaald. Wat tijdens de proefrit die in de avond plaatsvond niet opviel, was de weerspiegeling van het paneel boven het dashboard, met de ventilatie openingen, in de voorruit. Het is uiterst hinderlijk en bij zonlicht wordt de reflectie zo sterk dat het zicht belemmerd wordt. Het is onbegrijpelijk en onacceptabel dat een bedrijf met een ervaring van 102 jaar zulke enorme “design” blunders maakt. Ik verwacht per omgaande een reactie uwerzijds.
Met vriendelijke groet,
R.R. Richmond
Rebo Beheer BV.
Tel: 035-6016944
E-mail: [email protected]

Gewenste Oplossing:

Vervanging van het huidige paneel door een matte donkere versie.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM