Klacht: Versnelingsbak

Daan lesage op 11 september 2012 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 11 september 2012

Een klant heeft een nieuwe auto gekocht bij een Renault dealer, die uit oktober 2008 dateert en slechts 117.000 km heeft gereden. De versnellingsbak vertoont problemen, wat een bekend probleem is bij dit type auto, en de klant kan de kosten voor vervanging van 1250 tot 2000 euro niet betalen. De klant vraagt om een oplossing voor deze situatie.

Mijn Klacht:

Ik heb een nieuwe auto gekocht bij de renault dealer
De auto is van okt 2008 en er zit nog maar 117000 km op de teller
En nou is bekent dat het een kwaal is van deze autos
Dus echt veel is er niet mee gereden
Ook heeft hij zijn service beurtjes gehad
En ik heb gewoon geen geld om een nieuwe bak te kopen van1250 euro
En dan moet hij er nog onder dus ben ik kwijt tussen de 1250 en 2000 euro
Graag wil ik een oplossing hiervoor

Gewenste Oplossing:

Ik zal tevreden zijn met een nieuwe versnelingsbak
Of een andere oplossing

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM