Mijn Klacht:

Wij rijden al vanaf 1995 renault twingo,(waarvan +/- 6 nieuwe)nu belden we ( Woensdag 23 april) om te vragen wat een kleine beurt kost. (en dan een afspraak maken) Krijgen we eerst een mijnheer aan de lijn die zegt dat hij dat niet weet, en ons door zal verbinden met de receptie. Dan krijgen we een man aan de lijn, die zegt gewoon ik heb het te druk, kan ik U terugbellen. Natuurlijk kan dat. Maar terugbellen ho maar, de volgende dag Donderdag 24 April weer niemand terug gebeld. (toen het nog Hub Oss was zou dat niet gebeuren) Zijn daarom maar naar een ander gegaan. Weer de volgende dag ( Vrijdag 25 April) werd er eindelijk gebeld, maar toen was het te laat. Wilde even laten weten hoe jullie klanten verliezen. en ben heel benieuwd of we van jullie wel een reactie krijgen.
met vriendelijke groeten
Henk en Gerrie Segbars
Schildwacht 101
5346 WE OSS

Gewenste Oplossing:

?????