Mijn Klacht:
27 mei 2020 auto geparkeerd bij Gageldijk Utrecht wezen wandelen , bij terugkomst na drie uur proberen te starten , stuurslot vast geen beweging in start knop doet niets , ANWB er bij , na na uur niet aan de praat te krijgen , laten afslepende naar mijn Bovag garage , twee weken zonder auto Pinkster zat er tussen en € 800,00 armer.
Ik bezit ‘n Renault Captur sinds januari 2018 , krap twee en ‘n half jaar , de auto zelf is van augustus 2013 ruim zes en ‘n half jaar en 70.000 km op de teller.
Ik heb twee keer ‘n bericht aan de importeur gestuurd, eerste keer eind mei en vervolgens voor half juni , tot op heden geen taal nog teken vernomen , schandalig mijn vaag is hoe het mogelijk is dat de auto van het een op het andere moment niets meer deed , ik niet verkeerds hebt gedaan en dat er ‘n nieuwe startknop en nieuwe chip ingebracht moest worden.
Ik rij al ruim 50 jaar auto , heb dit nog nooit meegemaakt met alle auto’s , maar Renault is voor mij afgedaan voor al de importeur.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als er op ze minst bericht naar mij terug komt en hoe dit mogelijk is en ongemak dat ik heb ondervonden niet door mijn eigen schuld .
(10)
