Klacht: Stoelen RS

ardvw28 op 22 september 2014 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
🔄 In behandeling
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status In behandeling
Datum 22 september 2014

Een eigenaar van een Renault Clio RS uit juni 2014 ervaart na korte ritten ernstige kramp in zijn rechterbeen, wat hij niet had bij zijn vorige Clio. Hij wijst de kuipstoel aan als de oorzaak van het probleem en zoekt naar een oplossing, zoals het ruilen van de stoel voor een normale Clio-stoel of het vervangen van het hele interieur. De dealer heeft tot nu toe geen passende oplossing kunnen bieden.

Mijn Klacht:

Ik heb een clio rs van juni 2014 met kenteken 7-TZV-37. Na een kwartier rijden in de auto krijg ik enorme kramp in mijn rechterbeen. Dit had ik niet bij mijn vorige Clio 16-zpt-1, een normale 0.9 tce. De kuip voor onderlichaam geeft rare steun en veroorzaakt de klacht. Bij de dealer kunnen ze me niet helpen, alleen een ass stoel oid aanbevelen. Ik wil echter een normale clio stoel proberen en bij verkoop monteer in de rs stoel weer, of het hele interieur ruilen voor een normaal interieur. Is dit via Renault of via garantie mogelijk ?

Gewenste Oplossing:

Als bovenstaande is geschied

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Renault in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM