Klacht: Startonderbreking

Michael Aken, van op 08 januari 2020 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 8 januari 2020

Een eigenaar van een Renault Twingo uit 2002 ervaart al vijf jaar problemen met de startonderbreking. Na veel moeite en kosten voor aanpassingen aan de auto, is de eigenaar nu al twee maanden afhankelijk van transportdiensten om de auto van garage naar garage te laten brengen, omdat de ECU defect is. Een tuningbedrijf kon de ECU niet repareren, wat de situatie verder compliceert.

Mijn Klacht:

Ik rij een oude Twingo uit 2002,nu 5 jaar ongeveer.
Altijd gedoe gehad om de startonderbreking eraf te krijgen, maar het ging.

Zit in een rolstoel en heb er dus handbediening inlaten bouwen, omdat ik mijn benen niet kan gebruiken..in totaal 5000 euro uitgeven, voor auto plus aanpassingen..
Heel lang voor moeten sparen, met een wajong.
Nu ben ik met mijn auto al 2 maanden lang van garage na garage gegaan. Nou ja gegaan niet’ steeds laten brengen en halen door een transportbedrijf. Het probleem is dat de ecu van de auto stuk is..ik heb zoveel geprobeerd, ben bij een tuning bedrijf geweest die zei hij kon het maken voor 300..ik helemaal blij, dan kon ik weer lekker op pad. Maar helaas de beste man vertelde mij dat het niet ging. Omdat bij mijn type de ecu achter het motorblok plus achter spruitstuk zit.
Hij kon niks voor mij doen..eerst dacht hij wel maar dat kwam omdat hij dacht dat de ecu naast de accu zat, zoals bij de meeste types. Hij vertelde mij ook dat er heel veel mensen bij hem komen met Twingo s dat het een bekend probleem is.
De startonderbreking wil er niet af. Sleutel werkt antenne ook..de ecu is het probleem. Aangezien ik op internet lees dat idd heel veel mensen hier last van hebben. Lijkt mij dit een fout van Renault.
Maar goed bij de meeste types kun je zo bij de ecu komen, en kun je het simpel maken.. de 2de garage zegt wij kunnen hem wel uitbouwen en dus maken voor ruim 2500 euro
De hele auto moet zowat uit elkaar.. en ja dat geld heb ik natuurlijk niet. Mijn auto gaat nu maar de sloop op. Kan en wil hier geen geld meer instoppen… Ik moest dit gewoon even kwijt!!

Voor mij nooit meer een Renault

Gewenste Oplossing:

Dat hier iets mee gedaan gaat worden lijkt mij sterk het is immers een oude auto.Maar ik wilde dit wel heel graag even kwijt

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Daisy3030
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM