Klacht: Remklauw

MJOOSEN2 op 19 juni 2012 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 19 juni 2012

Een eigenaar van een Renault Clio uit 2006 meldt dat de achterste remklauw vastzit, wat volgens de monteur een bekend probleem is bij dit merk. Hij heeft advies gekregen om beide remklauwen en remblokken achter te vervangen om ongelijke remkracht te voorkomen, met een geschatte kostenpost van € 750,-. De eigenaar vindt het ongebruikelijk dat deze reparatie nodig is na iets meer dan 100.000 km, aangezien remklauwen doorgaans veel langer mee zouden moeten gaan.

Mijn Klacht:

Mijn Clio uit 2006 heeft een vastzittende remklauw achter. Volgens de monteur is dit een kwaal bij Renault. Er is geadviseerd beide remklauwen en blokken achter te vervangen vanwege verschillen in remkracht die anders kunnen ontstaan. Kosten: ongeveer € 750,-. Er is geen garantie meer natuurlijk, maar ik vind het vreemd dat deze remklauwen zo duur zijn en bovendien vind ik dat dit niet mag gebeuren na net iets meer dan 100.000 km, aangezien remklauwen toch wel meer dan een miljoen km mee kunnen gaan.

Gewenste Oplossing:

Ik zou het op prijs stellen als de remklauw toch onder garantie of tegen een sterk gereduceerde prijs wordt vervangen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM