Terug

Klacht: Ontevreden met het aankoop

Ashreeta op 10 juli 2020 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 10 juli 2020

Een klant heeft een jaar geleden een nieuwe Renault Kadjar gekocht, maar ervaart problemen met roest en versleten tandwielen na slechts 5000 km. De klant twijfelt aan de kwaliteit van de auto en is ontevreden over de waarde, aangezien deze nu aanzienlijk is gedaald. Hij verlangt naar een oplossing van Renault, bij voorkeur in de vorm van een nieuwe auto.

Mijn Klacht:

Ik heb een jaar geleden een nieuwe Renault Kadjar aangeschaft bij Renault dealer Zaanstraat. Binnen 1 jaar was 1 deur aan het verroesten en nu blijkt dat de tandwielen versleten zijn. De auto is maar 5000 km gereden. Ik heb twijfels of ik werkelijk een splinternieuwe auto had gekregen bij het aanschaf. Ik heb het vertrouwen in Renault niet meer. Mijn auto is nu zeker in waarde gezakt terwijl ik €30400 heb betaald. Ik wil hiervoor graag een oplossing. Ik wil dat Renault mij een nieuwe auto geef, want deze auto die ik gekregen heb van Renault is het geld niet waard. Op zo een manier zou ik niemand aanbevelen om een nieuwe Renault te halen.

Gewenste Oplossing:

Pas als een nieuwe auto van Renault terugkrijg die echt mijn geld waard is.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Ashreeta
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het