Een klant van Renault heeft een klacht ingediend over de garagegebondenheid van de Renault pas, die hij drie maanden na zijn verhuizing ontdekte. Hierdoor moest hij extra betalen voor de wintercheck, wat hij als een vreemde situatie ervaart.
Ik heb een Renault pas en ben 3 maanden geleden verhuisd. Nu blijkt dat de Renault pas garage gebonden is. Voor de wintercheck heb ik dus extra moeten betalen. Vreemde zaak.
Als de pas ook bij mijn nieuwe garage wordt erkend.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
