Mijn Klacht:
Zoals veel mensen al melden ook bij ons de lange levertijd van de rekeneenheid. Nu wachten we al 3 weken en de dealer geeft aan dat dit nog wel wat meer weken zal worden.
Onvoorstelbaar dat Renault Nederland geen voorraad heeft van een onderdeel waar zoveel Capturs problemen mee hebben.
Geen vervangende auto aangeboden, zoek het dus zelf maar uit denken ze bij Renault.
Als Renault zijn klanten kwijt wil, dan moeten ze zo zeker doorgaan.
Gewenste Oplossing:
Duidelijke info wanneer rekeneenheid binnenkomst en snelle reparatie,
Aanbieden van een tijdelijke leenauto zou het Renault imago aanzienlijk verbeteren.
Beoordeling 2/10
(10)
(10)
