Klacht: Lakstif niet leverbaar?

Jos P. op 29 juni 2014 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 29 juni 2014

Een klant van Renault heeft problemen met het verkrijgen van een lakstift voor zijn Renault Captur in de kleur Ivoire. De dealer kan geen informatie geven over wanneer de lakstift beschikbaar zal zijn, wat de klant teleurstelt gezien de reputatie van het merk.

Mijn Klacht:

Voor mijn Renault Captur (kleur: Ivoire)is geen lakstift leverbaar?! Mijn dealer weet zelfs niet te melden wanneer zulks wel het geval zal zijn.

Waardeloos voor een gerenommeerd merk als Renault.

Gewenste Oplossing:

Zodra een lakstift leverbaar is.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM