Mijn Klacht:

Ik heb een Renault Megane estate bouwjaar 11-2011. Nu blijkt het kachelhuis van de airco stuk te zijn. Het bedrijf waar ik de auto vorig jaar gekocht heb geeft aan na telefonisch contact met u Renault dat dit niet onder garantie valt. Ik vind dit onacceptabel. Deze auto is slechts 2,5 jaar oud met een km-stand van 45000km en vertoont nu al zo’n groot gebrek.

Gewenste Oplossing:

Ik verwacht dat Renault voor alle kosten zal opdraaien. Dit mag namelijk nooit gebeuren met een auto die slechts 2.5 jaar oud is en slechts 45000km gereden heeft.