Klacht: Defect injectie

Johannes thomas op 20 september 2014 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 20 september 2014

Een eigenaar van een Renault Clio 1,5 dci uit 2011 ervaart herhaaldelijk problemen met een foutmelding voor defecte injectie, vooral tijdens het gebruik van cruise control. Ondanks meerdere updates en inspanningen van de garage in Zevenbergen blijft het probleem aanhouden, wat de eigenaar teleurstelt en twijfels oproept over de betrouwbaarheid van het merk en de importeur.

Mijn Klacht:

De renault Clio 1,5dci 29-RGV-6 is van 2011, binnen een week gaf hij deze foutmelding en is div. keren terug gekomen de auto is div keren ge-update en dan bleef het een poosje weg. Maar als wij naar Frankrijk gaan en wij zijn België nog niet uit op de cruise control gaat hij weer in de foutcode defect injectie, nu ook weer opnieuw ge-update maar nu werkt de cruise control weer niet ik moet zeggen de garage Hopmans in Zevenbergen doet er alles aan maar het probleem krijgen ze niet opgelost. Dat ligt volgens mij ook aan renault en de importeur dat moet je toch niet willen als merk en importeur. Ik rij ni drie jaar met de Clio en het is nog steeds niet opgelost en dat is jammer het is fijne auto om in te rijden.Het zet je toch te denken bij de aanschaf van een nieuwe auto.

Gewenste Oplossing:

Als het probleem wordt opgelost, ik ben niet de enigste met dit probleem. Het heeft te maken met de turbodruk met het rijden met Cruise control.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM