Terug

Klacht: Condensor Twingo 2010 defect; geen garantie toegekend

bvdv1980 op 12 juli 2013 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 12 juli 2013

Een eigenaar van een Renault Twingo uit 2010 heeft geconstateerd dat de airco condensor defect is door steenslag. Ondanks dat er nog een jaar garantie resteert, weigert de dealer de kosten van € 680,- voor reparatie te vergoeden, wat de eigenaar als onterecht beschouwt.

Mijn Klacht:

Beste Renault,

In de airco condensor van mijn Twingo uit juli 2010, is steenslag waargenomen door mijn Renault dealer. Ondanks dat ik nog een jaar garantie heb, wil men dit niet onder garantie repareren en de dealer rekent een reparatiebedrag van maar liefst € 680,-! Ik vind dit zeer onterecht. Bij normaal gebruik van een nieuwe Twingo mag deze condensor niet na 3 jaar stuk zijn. Daarbij heb ik nog een jaar garantie en wordt dit niet vergoed.

Gewenste Oplossing:

Een nieuwe condensor die onder garantie wordt vergoed en gemonteerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het