Terug

Klacht: arrogantie van dealer Segerink en Wolbers BV Apeldoorn

Anton Visser op 04 maart 2020 over Renault in de categorie Automerken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
⏳ Wacht op reactie
Bedrijf Renault
Categorie Automerken
Status Open
Datum 4 maart 2020

Een klant heeft een klacht ingediend over de dealer Segerink en Wolbers BV in Apeldoorn, waarbij hij aangeeft dat zijn verzoek om een vrijwaringsverklaring op 30 december 2019 werd geweigerd. Na zeven dagen parkeren ontving hij een nota van € 175,00 voor schade aan de dakrail, maar zijn verzoek om een schaderapport bleef onbeantwoord, wat leidde tot frustratie over de arrogantie van de dealer.

Mijn Klacht:

30 december 2019 heb ik mijn Renault gekentekend HT 194 B. Men weigerde een vrijwaringsverklaring. 6 januari 2020 ( 7 dagen geparkeerd op een openbare parkeerplaats) ontving ik een nota van € 175,00 excl. btw. met o.m. vermelding van schade dak rail. Ik heb gevraagd om een schaderapport van een register expert. Maar het stil;zwijgen is bewaard gebleven. Ze zijn nog marktleider, maar voor hoe lang nog. De arrogantie ten top.

Gewenste Oplossing:

Een vrijwaringsbewijs, een schaderapport van een register expert en excuses.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Renault

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Renault nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Anton Visser
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM

Andere klachten over Renault

Alle klachten over Renault →

Vergelijkbare klachten in Automerken

Alle klachten in Automerken →
Meld uw Klacht over Renault
Zo werkt het