Kuttenkop op 22 april 2018 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
30 april 2018 Telefonisch contact gehad met de consument. Klacht besproken en uitgelegd. Afgesproken dat de consument gratis een product (3L can frituurolie) ontvangt. Deze wordt z.s.m. per separate post verzonden. Vertrouwende erop deze klacht naar tevredenheid te hebben afgehandeld....
Heb ook geen telefonisch contact gehad! Maar dit wordt wel gezegd!!!
Een consument heeft geconstateerd dat de 3-liter fles frituurolie van Remia niet volledig gevuld is, waardoor de olie in de frituurpan niet het verwachte niveau bereikt. De klant voelt zich misleid en beschouwt dit als oplichting. De klacht is inmiddels opgelost.
Al een aantal keren gemerkt dat als ik frituurpan van 3 liter ververs hij onder het maximale blijft dat was een tijdje geleden niet zo!!!! Conclusie, zit geen 3 liter in maar duidelijk minder!! Je krijgt niet waar je voor betaald. Dus oplichterij van Remia!!!!!!!
Als er weer echt 3 liter in de flessen zit!!!!
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 30 april 2018 om 13:28 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Heeft op 30 april 2018 om 15:11 geantwoord
(10)
Heb ook geen telefonisch contact gehad! Maar dit wordt wel gezegd!!!
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
