Klacht: Schimmel in gesloten Satésaus bakje

Jordy45 op 24 juni 2014 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Remia has resolved this complaint
Klacht opgelost op 21 mei 2015
Reactie van het bedrijf:

Contact met de klant opgenomen en compensatie gestuurd.

Bedrijf Remia
Status Opgelost
Datum 24 juni 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Toen we laatst gingen barbecuen en de satésaus open deden die we daarvoor in de magnetron hadden gedaan bleek er schimmel in te zitten en konden we het hele bakje weggooien.
De satésaus was een dag daarvoor gekocht.

Gewenste Oplossing:

Wanneer er geen schimmel in het satébakje zit.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Remia

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Remia nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Remia

11 jaren geleden - Hiermee reageren we n.a.v. de klacht m.b.t. de Remia Satésaus. (schimmel) Om uw klacht in behandeling te nemen hebben we meer informatie nodig. Daarom willen wij u verzoeken om contact met onze Consumentenservice op te nemen, via de mail [email protected] of telefonisch 0800-0222555 Met vriendelijke groet, Remia Consumentenservice

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remia

Heeft op 21 mei 2015 om 09:36 geantwoord

Geboden Oplossing:

Contact met de klant opgenomen en compensatie gestuurd.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM