Bea Haasnoot op 07 mei 2017 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Betreft: Verkrijgbaarheid Remia Mosterd Snacksaus Geachte mevrouw Haasnoot, Allereerst onze hartelijke dank voor uw interesse in ons product. Hiermee willen wij u als volgt berichten; De Remia Mosterd Snacksaus is verkrijgbaar bij: - Hoogvliet - Plus - Deen - Boni...
Een consument heeft moeite met het vinden van mosterdsaus van Remia in Leiden. In de nabijgelegen supermarkten, waaronder AH, Dirk en Lidl, is het product niet beschikbaar, wat leidt tot frustratie over het gebrek aan verkrijgbaarheid. De klacht is inmiddels opgelost.
Ook ik kan deze mosterd saus nergens kopen.in mijn wijk in Leiden zit een winkelcentrum met een AH, een Dirk en een Lidl. De mosterd saus is nergens te koop. Ik moet nu dus weet ik veel waar naar toe voor ALLEEN een fles mosterd saus.Héél erg jammer. De Jumbo die eerst ipv de Dirk in ons centrum zat verkocht het ook niet.
Als het winkelcentrum in mijn wijk dit weer verkoopt
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Bericht van Remia
8 jaren geleden - Betreft: Verkrijgbaarheid Remia Mosterd Snacksaus Geachte mevrouw Haasnoot, Allereerst onze hartelijke dank voor uw interesse in ons product. Hiermee willen wij u als volgt berichten; De Remia Mosterd Snacksaus is verkrijgbaar bij: - Hoogvliet - Plus - Deen - Boni Als u de Remia Mosterd Snacksaus graag wilt kopen en u vindt het niet in het genoemde filiaal, kunt u het beste aan de bedrijfsleider vragen of hij dit product, voor u wilt bestellen. Wij vertrouwen erop u hiermee naar tevredenheid te hebben geïnformeerd. Met vriendelijke groet, Remia C.V. Annemarie Schouten Consumentenservice
Reactie van de melder van de klacht
8 jaren geleden - Dank voor uw reactie, Ik ga zeker bij AH vragen of ze het daar voor mij willen bestellen.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen
Bericht van Remia
8 jaren geleden - Klacht met consument afgehandeld.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 18 juli 2017 om 11:02 geantwoord
Betreft: Verkrijgbaarheid Remia Mosterd Snacksaus
Geachte mevrouw Haasnoot,
Allereerst onze hartelijke dank voor uw interesse in ons product.
Hiermee willen wij u als volgt berichten;
De Remia Mosterd Snacksaus is verkrijgbaar bij:
- Hoogvliet
- Plus
- Deen
- Boni
Als u de Remia Mosterd Snacksaus graag wilt kopen en u vindt het niet in het genoemde filiaal,
kunt u het beste aan de bedrijfsleider vragen of hij dit product, voor u wilt bestellen.
Wij vertrouwen erop u hiermee naar tevredenheid te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Remia C.V.
Annemarie Schouten
Consumentenservice
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
