Knijpfles

Question

De knijpflessen ( bijv. De 500ml ketchup) doseren hopeloos de saus. Eerst gebeurt er niks en vervolgens zit alles onder de saus. Niet te doen! Wij gaan deze voorlopig niet meer aanschaffen want ze zijn niet zonder knoeien te gebruiken.

Remia · Accepted Answer

De heer J. Kraaijeveld
Prozastraat
1321 GV  ALMERE

8 november 2021
	



Betreft: klacht Remia Tomatenketchtup – doseren is problematisch


Geachte heer Kraaijeveld,

Hiermee willen wij graag een reactie geven naar aanleiding van uw klacht met betrekking tot de Remia Tomatenketchup. 

Onze moderne productiemethodes en continue kwaliteitscontroles staan garant voor een kwalitatief goed product. Hoewel onze producten altijd met de juiste zorg worden bereid, is er in uw geval toch iets mis gegaan. Bij controle is gebleken dat de membraam in de spuitmond niet in het midden bevestigd was waardoor de saus met moeite uit de tube komt.

Wij hebben uw klacht doorgegeven aan de productie – én verpakkingsafdeling zodat afdoende maatregelen genomen kunnen worden om herhaling te voorkomen.

Als dank voor uw reactie en ter compensatie sturen wij u per separate post - mits u ons uw volledige adres mailt -  een nieuw product (met de juiste dop!). 
Met excuses voor het ongemak.

Vertrouwende erop u met bovenstaande naar tevredenheid te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Remia C.V.
Afd. Consumentenservice 
info@remia.nl

Klacht: Knijpfles

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Remia

Geboden Oplossing:

Klacht: Knijpfles

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Remia

Vergelijkbare klachten in Voedingsmiddelen en dranken