Mijn Klacht:
De fritessaus komt tussen dop en fles naar buiten
L: 5153 20:54
03-2016
Gewenste Oplossing:
Fles die niet lekt
Klacht: Dop lekt van fritessaus halfvol
Pauline Hoogerwerf op 23 december 2015 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Remia has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 24 december 2015
Reactie van het bedrijf:
Mail van consument beantwoord. Nieuwe dop en compensatie gestuurd.
Een consument heeft ervaren dat de dop van de fritessaus van Remia lekt, waardoor de saus tussen de dop en de fles naar buiten komt. Deze klacht is inmiddels opgelost.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Remia
Heeft op 24 december 2015 om 11:29 geantwoord
Geboden Oplossing:
Mail van consument beantwoord. Nieuwe dop en compensatie gestuurd.
💡
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
