Mbrisco op 06 januari 2021 over Remia in de categorie Voedingsmiddelen en dranken
De heer M. Beaino Ankrot 60 7523 LE ENSCHEDE 8 januari 2021 Betreft: klacht Remia Satésaus kant en klaar 325 gr. – zuur Geachte heer Beaino, Hiermee willen wij graag reageren naar aanleiding van uw klacht met betrekking tot de...
Een consument heeft een klacht ingediend over een product van Remia, waarbij de saus als bedorven en met een vieze smaak werd ervaren. De houdbaarheidsdatum stond op mei 2021, maar de klant meldt dat de saus onacceptabel was en dat dit heeft geleid tot gezondheidsklachten. De klacht is inmiddels opgelost.
ongelooflijk datum staat tot mei 2021 is zo vies van Remia en alles zo viesss zuren gore smaak ben gewoon ziek geworden mijn darmen zijn al gevoelig ongelooflijk gewoon
Tevreden bent dat weet ik niet ben gewoon ziek geworden
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Remia over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remia in behandeling genomen
Bericht van Remia
5 jaren geleden - Betreft: ontvangst klacht Remia Satésaus - zuur Geachte heer / mevrouw, Hiermee bevestigen wij de ontvangst van uw klacht m.b.t. de Remia Satésaus. Remia betreurt het dat u een klacht heeft over één van onze producten en zal er alles aan doen om deze klacht naar tevredenheid af te handelen. Graag ontvangen wij voor ons onderzoek nog de volledige lotcodes (l..tijd...THT) en de inhoudsmaat van uw verpakking. Zodra de resultaten van dit onderzoek bekend zijn, zullen wij u deze z.s.m. meedelen en u ( mits u ons uw adres mailt) een compensatie doen toekomen. Vertrouwende erop u met deze informatie voldoende te hebben ingelicht. Remia Consumentenservice
Reactie van de melder van de klacht Mbrisco
5 jaren geleden - Datum: 05-2021 Inhoud 325g Code:L 0308. 06:31
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remia een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 08 januari 2021 om 10:06 geantwoord
Oplossing is alleen zichtbaar voor melder van de klacht
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
