Klacht: warm tapwater stopt na 15 sec

[email protected] op 05 april 2015 over Remeha in de categorie CV Ketels

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Klacht opgelost op 7 april 2015
Reactie van het bedrijf:

Wij hebben op 7 april 2015 telefonisch contact gehad met meneer en het afgehandeld

Bedrijf Remeha
Categorie CV Ketels
Status Opgelost
Datum 5 april 2015

Een klant van Remeha ervaart problemen met de warmwatervoorziening van zijn CV-ketel, waarbij het warme water na ongeveer 15 seconden stopt. Het probleem herhaalt zich telkens wanneer de kraan wordt uit- en aangezet, zonder dat er een foutmelding op het display verschijnt. Deze klacht is inmiddels opgelost.

Mijn Klacht:

Bij Vraag naar warm water stopt het na Ongeveeer 15 sec. Kraan uitzetten en daarna weer aan dan weer hetzelfde tijdje warm water daarna weer koud. Geen foutmelding op display.

Gewenste Oplossing:

Tips wat te doen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Remeha in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Remeha een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Remeha

Heeft op 07 april 2015 om 09:29 geantwoord

Geboden Oplossing:

Wij hebben op 7 april 2015 telefonisch contact gehad met meneer en het afgehandeld

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM